Optimiser sa communication managériale
Les objectifs
- Appliquer les fondamentaux de la communication.
- Identifier mon profil de communicant (test DISC).
- Adapter sa communication au profil de son interlocuteur.
- Développer un comportement assertif dans ses relations interpersonnelles.
- S’exprimer avec aisance dans les différents types d'interventions.
Le programme en détail
Connaître les règles de base de la communication
- Comprendre les fondamentaux de la communication (émetteur, message, récepteur, bruit).
- Identifier les différents types de communication (verbale, non verbale, paraverbale).
- Analyser l’impact des barrières de communication sur l’efficacité d’un échange.
Mieux se connaître pour bien communiquer
- Identifier ses forces et ses faiblesses en communication.
- Analyser l’impact de sa personnalité sur son style de communication.
- Développer une meilleure conscience de soi pour améliorer ses interactions.
Développer un comportement assertif
- Distinguer les comportements passifs, agressifs, manipulateurs et assertifs.
- Exprimer ses besoins et ses opinions de manière claire et respectueuse.
- Refuser une demande de manière assertive.
- Gérer les conflits de manière constructive.
- Comprendre les fondamentaux de la communication (émetteur, message, récepteur, bruit).
- Identifier les différents types de communication (verbale, non verbale, paraverbale).
- Analyser l’impact des barrières de communication sur l’efficacité d’un échange.
Mieux se connaître pour bien communiquer
- Identifier ses forces et ses faiblesses en communication.
- Analyser l’impact de sa personnalité sur son style de communication.
- Développer une meilleure conscience de soi pour améliorer ses interactions.
Développer un comportement assertif
- Distinguer les comportements passifs, agressifs, manipulateurs et assertifs.
- Exprimer ses besoins et ses opinions de manière claire et respectueuse.
- Refuser une demande de manière assertive.
- Gérer les conflits de manière constructive.
Informations pratiques
Durée : 2 jours - 14 heures
Prix : 950€HT/jour
Le contenu et la durée de la formation pourront être adaptés à la demande.
Formation dispensée sous 8 semaines
Formation accessible pour les personnes en situation de handicap : Si vous êtes dans cette situation, veuillez nous contacter pour nous permettre d’adapter les ressources et les moyens pédagogiques à vos besoins.
Pour quel public ?
Pour tous les managers en prise de fonction ou expérimentés qui souhaitent élargir leur niveau de compétences dans le domaine RH
Les prérequis
Aucun prérequis
Les modalités pédagogiques
- Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques
- Salle de cours, supports de cours, paperboard, supports informatiques
- Évaluation des acquis, QCM, feuille d’émargement, attestation de fin de stage
Equipe pédagogique
Raphaël CHRISTOPHE, Dirigeant et responsable pédagogique, formateur et consultant en management
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires: 97%.
Les avantages de la formation
- Méthode d’apprentissage interactive, mise à disposition d’outils et de fiches pratiques, apports de solutions sur des cas concrets
- Jeux de rôle animés par un formateur expérimenté
Cette formation correspond à votre besoin ou vous souhaitez en savoir plus?
N'hésitez pas,
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