Durée : 2 jours - 14 heures

Prix : 950€HT/jour

Le contenu et la durée de la formation pourront être adaptés à la demande.


Formation dispensée sous 8 semaines

Formation accessible pour les personnes en situation de handicap : Si vous êtes dans cette situation, veuillez nous contacter pour nous permettre d’adapter les ressources et les moyens pédagogiques à vos besoins.

Cette formation s'adresse aux managers expérimentés souhaitant manager en posture de coach

Expérience en management d’équipe souhaitable

- Maîtriser les règles essentielles de la communication
- Identifier son profil de communiquant
- Savoir s'affirmer et s'adapter à l'autre

- Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques
- Salle de cours, supports de cours, paperboard, supports informatiques
- Evaluation des acquis, QCM, feuilles d’émargement, attestation de fin de stage
- Remise préalable d’un questionnaire portant sur le niveau et les attentes des participants

Raphaël CHRISTOPHE, Dirigeant et responsable pédagogique, formateur et consultant en management

Taux de satisfaction des stagiaires > %. Résultats au QCM > /20

- Méthode d’apprentissage interactive, mise à disposition d’outils et de fiches pratiques, apports de solutions sur des cas concrets
- Jeux de rôle animés par un formateur expérimenté

Maîtriser les règles essentielles de la communication

- Maîtriser le langage verbal et non verbal
- Ecouter activement
- Distinguer faits, sentiments et opinions
- Savoir questionner et clarifier

Identifier mon profil de communiquant

- Connaître les différents profils de communiquant
- Identifier son profil de communiquant
- Identifier les attentes de mon interlocuteur
- Savoir s'adapter en fonction du profil de communiquant de l'autre

Savoir s'affirmer

- Reconnaître les comportements non affirmés
- Identifier ses propres axes de développement
- Formuler un désaccord de manière constructive
- Savoir accueillir ou formuler une critique
- Savoir dire non
- Savoir communiquer avec une personne agressive